よくあるご質問

自転車出張買取23.tokyo(東京)では、お客さまからよく寄せられるご質問を紹介いたします。
更に詳細のご希望・ご疑問がございましたら、自転車出張買取23.tokyo(東京)までお気軽にご相談下さい。

  • Q.

    どんな自転車を買い取ってもらえるのですか?

    A.

    ミニベロ、電動アシスト自転車等を主に買い取っておりますが、他の種類の自転車、特殊なエンジン付き自転車等、幅広く買取を行っております。

    (いわゆるママチャリなど、買取できないものも一部ありますのでその際はご連絡下さい。)

  • Q.

    東京郊外に住んでいるのですが、出張して頂けますか?
    また、その際に、距離によっては出張費用などかかりますか?

    A.

    自転車出張買取23.tokyo(東京)は東京都内、千葉県、埼玉県、神奈川県の全域、どんな場所でも無料で出張いたします。出張費、査定費等一切かかりませんのでご安心下さい。

  • Q.

    古い自転車でも買い取ってくれますか?

    A.

    ヴィンテージ自転車、フレーム等をお探しのお客さまもたくさんいらっしゃいます。倉庫にしまったままの自転車、おじい様が持っていた自転車などが、思わぬ高額買取に繋がる場合もありますので、是非お問い合わせ下さい。

  • Q.

    電話口で査定をして頂けますか?

    A.

    自転車のメーカー、車体の名前、年式、状態等伝えて頂ければおおよその査定価格をお伝えいたします。出張及び宅配買取(郵送買取)にて直接査定した後、本査定の買取価格を改めてお伝えいたします。状態によっては多少の差額が出ますことをご了承ください。

  • Q.

    家に譲り受けた自転車があるのですが、当方自転車に詳しくありません。
    どうしたらよいでしょうか?

    A.

    自転車の知識が無い方からのご依頼も喜んで承っております。まずはお電話、メールにてお問い合わせ下さい。電話であれば、スタッフが分かりやすく仮査定に必要な確認点をお伝えいたします。また、メールの場合は、撮影ポイントを説明いたしますので、お売り頂ける自転車の写メールなどを携帯カメラなどで撮影頂き、弊社に送って頂ければ仮査定が可能です。

  • Q.

    法人ですが、使わなくなった大量の自転車も買い取って頂けますか?

    A.

    大量の自転車も、買取可能な車種であれば全てまとめて買取いたします。出張の場合はその場で即現金買取いたします。また、数が多い場合は査定額がアップいたしますので、是非ご利用下さい。

  • Q.

    本査定の値段に納得できなかったらキャンセルしても大丈夫ですか?
    キャンセル料などかかりますか?

    A.

    お客さまのご納得のいく査定金額を目指して努力をしておりますが、万が一査定金額にご納得頂けない場合、もちろんキャンセルは可能です。キャンセル料は頂いておりません。

  • Q.

    パーツの買取もやっていますか?

    A.

    パーツ一つから、喜んで買取をさせて頂きます!お気軽にお問い合わせ下さい。

  • Q.

    買取の際に必要なものはなんですか?

    A.

    出張買取の際は身分証明書、宅配買取(郵送買取)の場合は身分証明書のコピー、譲渡証明書(詳しくはこちら)が必要となります。保証書、説明書、防犯登録の控えはなくてもかまいません。また、18才未満の方は保護者の方のご同伴、宅配買取(郵送買取)の場合は「保護者同意書」(電話での確認もいたします)が必要となります。

  • Q.

    宅配買取(郵送買取)の場合、梱包が難しそう…

    A.

    宅配買取(郵送買取)の際に、梱包キットをお送りいたします。同封されている梱包説明書にやり方が記載されております。万が一説明書を見ても難しい場合は、お気軽にお電話もしくはメールにてお問い合わせ下さい。

  • Q.

    宅配買取(郵送買取)でキャンセルした場合の返送料はどうなりますか?

    A.

    お客さまが弊社へ自転車を送る場合は着払いで弊社負担ですが、査定後、キャンセルした場合の返送料はお客さま負担とさせて頂いております。

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